利害關係人溝通

對象

主要關切議題

溝通做法

員工

 1. 薪酬、福利
2. 人才培育
3. 經營績效		 √ CEO與同仁座談、祕書座談、福委會大會、廠處溝通會、勞資會議、溝通專區
√ 意見反映平台、保密申訴機制
√ 福利措施相關之員工滿意度調查、服務滿意度調查、HR滿意度調查、員工認同度調查
聯絡人窗口：葉鳳花 協理 (02)2521-5155 #6623

客戶

 1. 客戶服務
2. 供應鏈管理
3. 符合法令規範		 √ 線上服務平台
√ 定期溝通討論會議
√ 問卷回覆
√ 客戶滿意度監控
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投資者

 1. 永續發展策略
2. 經營績效
3. 風險管理		 一般股東：
√ 每年股東大會
√ 財務年報
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供應商

 1. 永續發展策略
2. 經營績效
3. 創新管理		 √ 檢討報告或會議
√ 環安衛及企業社會責任相關管理說明
√ 與供應商進行環安衛及企業社會責任相關合作計畫
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合作夥伴

 1. 永續發展策略
2. 風險管理
3. 客戶服務		 √ 會議討論
√ 公司網頁
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